リコール・改修に関するお知らせ

室内手すりブラケットI型の点検のお知らせとお願い

2009年10月13日

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度2004年7月〜2005年6月にかけて販売した室内手すりブラケットI型において、製品の一部に鋳造時の不良品が混入していることが判明しました。不良品はご使用状況により折れる等の不具合につながることがございます。

ご使用のお客様には弊社の販売ルートである代理店様、販売店様、工務店様を通じて、お電話やダイレクトメールでご連絡の上、無償点検・交換にお伺い致します。

また、お客さまには誠に恐縮ではございますが、該当する商品をご使用の際には、ご使用を中止して頂き、弊社事務局までご連絡下さいますようお願い申し上げます。弊社より無償点検・交換に伺わせて頂きます。

尚、点検に要する時間は10分程度の予定です。何卒点検にご協力を頂けますよう重ねてお願い申し上げます。

1.対象商品

手すりブラケットI型(壁付け型) ・・・3色(ブロンズ・ゴールド・シルバー)

※画像を左右にスクロールできます

手すりを壁に取り付けする際に使用する金物です(写真はシルバー色)
2004年7月〜2005年6月の期間に施工された住宅が対象になります。

該当品の見分け方

※画像を左右にスクロールできます

問合せ先

お問い合わせ窓口 室内手すりブラケット事務局
受付時間 9:00〜17:00(平日)
※土・日・祝日・年末年始・夏期休暇を除く
フリーダイヤル

0120-677-620

0120-677-620

ファックス

0120-201-657

フォームでの受付 室内手すりブラケット点検・交換受付フォーム

※お客様よりご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。