Q&A集 |
Q-1:見積書や図面のPDFファイルが表示できない。 | |||
A-1: |
下記のポップアップ広告ブロックに対するセキュリティーソフトがインストールされていることが原因です。インストールされているセキュリティーソフトをクリックして設定の変更を実施してください。 ・ノートンインターネットセキュリティー ・Googleツールバー ・Yahoo!ツールバー ・@niftyツールバー |
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A-2: |
上記設定で解決できない場合、以下の設定変更を実施してみてください。 ポップアップブロックセキュリティー設定の変更手順 |
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Q-2:設定は正しいが、システムが起動できない。(画面が乱れることもある。) | |||
A-1: |
収納プランニングシステムをご利用の時は、なるべくその他起動しているソフトを閉じてください。 |
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A-2: |
上記設定で解決できない場合、以下の設定を実施してみてください。 キャッシュのクリア手順 |
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Q-3:画面が真っ白く表示される。または、画面上のボタンが表示されなくなる。 | |||
A-1: |
Javaの使用メモリが不足していることが原因です。以下の設定を実施ください。 ・Java使用メモリ増加設定手順 |