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ビジネスユーザー向け

突然のトラブルに応急処置を。トラブルシューティング

解決方法

修理や調整にあたっては手順を間違えないようご注意ください。
また、途中で修理や調整がむずかしくなったり無理が生じた場合には、すぐに作業を中断して工務店様へご連絡ください。
ご連絡がつかない場合は お客さま相談センターに御連絡ください。

気になる症状

荷物の搬入でドアを外したい

  1. ※ドアを外す作業は、ドア自体の重みにより転倒などの事故が起こりやすくなりますので、最低2名様以上での作業をお願いいたします。また、ドアを外した後は、必ず元に戻してください (中途半端な吊り込みは、その後の脱落事故の原因となります)。
ドアを開く方向から見て、ドアの吊元の金具はどのタイプですか?
解決方法
旗丁番の場合は、こちらからタイプを特定してください。
ピボット丁番の場合はこちら。
隠し丁番の場合はこちら。
旗丁番・丁番タイプの特定
解決方法
タイプ1
  1. 特徴:キャップが円筒形
  2. 発売時期:2004/9〜
  3. タイプ1の場合はこちら。
解決方法
タイプ2
  1. 特徴:丁番筒上部にABCDの刻印。丁番固定ビスは本体・枠側とも4本
  2. 発売時期:1994/6〜1998/7
  3. 商品名:CZ・HL
  4. タイプ2の場合はこちら。
解決方法
タイプ3
  1. 特徴:上部キャップが外れる。ドア本体に取付ビス3本
  2. 発売時期:1994/4〜2000/12
  3. 商品名:WLU・RLU
  4. タイプ3の場合はこちら。
解決方法
タイプ4
  1. 特徴:上部キャップが外れる。ドア本体に取付ビス4本
  2. 発売時期:1997/11〜2002/11
  3. 商品名:WLB・WLU(プライベート)
  4. タイプ4の場合はこちら。
解決方法
タイプ5
  1. 特徴:ドア側に取付ビス5本。本体に丁番3ヵ所設置
  2. 発売時期:1990/11〜1994/12
  3. 商品名:WLT・RLT
  4. タイプ5の場合はこちら。
リクシル修理受付センターでも、ご相談を承ります。0120-4134-33 トステム・TOEX お客さま相談センター 0120-126-001 受付時間:● 月〜金/9:00〜18:00 ● 土・日・祝日/9:00〜17:00 定休日:● ゴールデンウィーク・年末年始・夏期休暇
  • 修理や調整にあたっては手順を間違えないようご注意ください。また途中で修理や調整がむずかしくなったり無理が生じた場合には、すぐに作業を中断してお客さま相談センターにご連絡ください。
  • 修理や調整にともなう事故や破損につきましては、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • ここでご紹介しているメンテナンス方法は、トステム・TOEX・サンウエーブブランドの代表的な機種であり、すべての商品あるいは機種を網羅しているわけではありません。詳しくは商品の取扱説明書をご覧いただくか、お客さま相談センターにご相談ください。
  • INAXブランド製品のトラブルシューティング情報については、「INAXトラブル診断」をご参照ください。
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