Q&A集        

Q-1:見積書や図面のPDFファイルが表示できない。
A-1: 下記のポップアップ広告ブロックに対するセキュリティーソフトがインストールされていることが原因です。インストールされているセキュリティーソフトをクリックして設定の変更を実施してください。
・ノートンインターネットセキュリティー
・Googleツールバー
・Yahoo!ツールバー
・@niftyツールバー
A-2: 上記設定で解決できない場合、以下の設定変更を実施してみてください。
 ポップアップブロックセキュリティー設定の変更手順
Q-2:設定は正しいが、システムが起動できない。(画面が乱れることもある。)
A-1: 収納プランニングシステムをご利用の時は、なるべくその他起動しているソフトを閉じてください。
A-2: 上記設定で解決できない場合、以下の設定を実施してみてください。
 キャッシュのクリア手順
Q-3:画面が真っ白く表示される。または、画面上のボタンが表示されなくなる。
A-1: Javaの使用メモリが不足していることが原因です。以下の設定を実施ください。
・Java使用メモリ増加設定手順